Condiciones

1. Información precontractual

Las citas y servicios de Urban Beauty Peluquería se solicitan mediante WhatsApp (938 79 31 75), teléfono o presencialmente. Antes de cerrar cualquier encargo se confirma el alcance y el precio final.

2. Precios

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA) y tienen carácter orientativo cuando dependen de variables (largo, estado del cabello, tipo de servicio). El precio final se confirma siempre antes de la aceptación.

3. Pago

El pago se realiza en el establecimiento o según lo acordado. No almacenamos datos de tu tarjeta.

4. Desistimiento

Cuando proceda, dispones de 14 días naturales para desistir según el RD-Legislativo 1/2007. Quedan exceptuados los bienes perecederos y los servicios ya prestados con tu consentimiento (art. 103).

5. Productos cosméticos y alergias

Trabajamos con productos profesionales de coloración y tratamiento capilar. Si tienes antecedentes de alergia o sensibilidad a algún componente cosmético, indícalo siempre al reservar; cuando proceda, se realizará la prueba de sensibilidad recomendada por el fabricante antes del servicio.

6. Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamación a tu disposición. Para reclamaciones puedes escribir a info@urbanbeautygranollers.es. Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.